Техническое задание на создание портала
Опубликовано примерное техническое задание,
полное задание дорабатывается и будет создано совместно с выбранным партнёром.
Описание функционала портала
Мастер-Класс.Онлайн
Краткое описание, будем дополнять
Образовательный маркетплейс имеет три базовые витрины:
  1. Онлайн курсы разных школ и университетов;
  2. Репетиторы для подготовки учеников/студентов (каждый репетитор имеет свой личный кабинет для управления своим контентом.
  3. Учебные (оффлайн) заведения РФ.

  • У каждого заказчика свой личный кабинет для управления своим промо контентом размещенным на витрине маркетплейса.
  • Каждая карточка курса (продукт) это продающий лединиг продукта. То есть, не просто краткая страница как на карточках товаров в Озон, а именно формат лединга в формате web-конструктора.

Особенность продажи учебного продукта, что информация о нем должна в разы превышать информацию об обычном товаре, потому как образование это услуга, а не товар. Сомнение в качестве услуги у потенциальных клиентов в разы больше чем о товаре. Чтобы бороться с сомнениями клиентов участник маркетплейса должен иметь соответствующие инструменты по работе с контентом.
Описание задач по разработке
Перечень функционала который должен быть на портале, перечень дорабатывается
  • 1
    У данного веб проекта несколько витрин (магазинов)
    • Витрина 1 (основная) - Продажа онлайн мастер классов, примерный аналог https://www.masterclass.com
    • Витрина 2 - Выбор репетитора в онлайн (без региона, в любом месте планеты) или в оффлайн (с выбором региона и города для очного обучения). Примерный аналог https://www.doma.uchi.ru
    • Витрина 3 - Выбор учебного заведения для поступления. Примерный аналог https://msk.postupi.online
    Клиенты маркетплейса могут иметь доступ ко все трем витринам или только к двум или к одной витрине.
    Пример: Репетитор может быть и владельцев онлайн школы. Высшее учебное заведение может предоставлять обучение на онлайн курсах, предоставлять репетиторов и предоставлять высшее образование в оффлайн и в онлайн.
    Каждый клиент подаёт заявку к каким витринам он хочет иметь доступ, администратор получает подтверждающие документы от заявителя и активирует или не активирует доступ к витринам.
  • 2
    Функционал витрины маркетплейса
    Перечень
    • Разделы для выбора тематики обучения;
    • Выбор видов обучения оффлайн или Онлайн;
    • Для настройки внешнего вида витрины и карточки клиента должен быть формат блочного web-конструктора. Добавление или удаление блоков с витрины. Редактирование каждого из блоков, смена его внешнего вида.
  • 3
    Настраиваемая карточка по каждому образовательному продукту
    Это фактически мини лединг с кучей разного контента, а не упрощенная карточка товара как в магазинах по продаже товара.

    В карточке продукта размещается
    • фото,
    • видео,
    • описание, описание условий поддержки покупателей,
    • описания вариантов продукта и разная цена на разные варианты продукта,
    • Рейтинг присвоенный покупателями
    • Отзывы именно по этому продукту (отзыв может добавить только покупатель купивший этот продукт).
    Варианты продуктов:
    • Только видеоуроки, без обратной связи - цена - 1
    • Только видео или SCORM уроки, без обратной связи - цена - 2
    • Видео уроки с обратной связью - цена - 3
    • Видео уроки и индивидуальный консультант - цена - 4
    Варианты продукта должны настраиваться в конструкторе карточки продукта
  • 4
    Каталог всех продавцов на Маркетплейсе с отзывами о продавце.
    Общий каталог продавцов с сортировкой по тематикам. Зарегистрированный юзер может оставить отзыв о школе (тренеру) без привязки к конкретному продукту.
    Маркетплейс может каждый отзыв пометить Тегом (Подтвержден или Не подтвержден).
  • 5
    Личный кабинет владельца продукта
    • Создание карточки продукта с помощью блочного конструктора
    • Изменение статуса продукта виден или не виден на витрине маркетплейса
    • Изменение условия и цен
    • Задание разных условий на вариации продукта
    • Добавление своих отзывов в карточку из соцсетей со ссылкой на соцсети
    • Опротестование оставленных отзывов к администратору Маркетплейса
  • 6
    Личный кабинет покупателя
    • Список всех покупок
    • Прямые ссылки на купленные продукты для доступа
    • Юзер может хранить в закрытом виде логины и пароли для входа в каждую из онлайн школ чтобы не потерять их и не забыть.
    • По каждой школе юзер может хранить свои примечания и напоминалки. Интерфейс создания примечаний с форматированием текста и сохранением ссылок.
  • 7
    Регистрация покупателя
  • 8
    Регистрация продавца, при регистрации выбирается статус - продавец инфопродукта, преподаватель (репетитор), статусы можно совмещать
  • 9
    Витрина выбора преподавателя (Витрина 2) - репетитора.
    Витрина с более чем десятков разделов
    Список разделов опубликуем позже
  • 10
    Карточка репетитора, описание, фото, видео, рейтинг у тех кто уже пользовался услугами репетитора
  • 11
    Каждый блог должен иметь семантическую разметку соответствующую блогу
  • 12
    API для обмена данными с LMS системами обучения.
    Это скорее всего нужно в последнею очередь
  • 13
    Используемая video CDN - Кинескоп https://www.kinescope.ru/ru интеграция через API
  • 14
    Максимальная оптимизация скорости загрузки страниц, включая отложенную загрузку, страница подгружается по мере просмотра страницы пользователем, а не сразу вся.
  • 15
    Платежная система
    Приём оплаты за покупку курса
Предполагаемые этапы разработки, сроки очень примерные:

  1. Базовый функционал, всё, что нужно для магазина, витрина 1 - ноябрь 2023
  2. Сервис подбора репетитора, витрина 2 - январь 2024
  3. Форум, для юзергенерейшен контента - февраль 2024
  4. Сервис по подбору учебного заведения, Витрина 3 - апрель 2024
  5. LMS для обучения ученика - июнь 2024.
  6. Мобильное приложение с курсами и репетиторами - июль 2024
  7. Система чат-ботов с ИИ для поддержки учеников - август 2024 (тут скорее всего в основном будет наше решение по ИИ для образования)
Посещаемость сайта

Сайт должен быть рассчитан на посещаемость от 100 тысяч человек в сутки, открываться быстро и без задержек. Могут быть дни в которых посещаемость может значительно превышать указанные параметры по посещаемости, доходя до миллиона человек в день.
CMS

На сейчас рассматриваются разработка на CMS
  • 1C-Битрикс - энтерпрайз.
  • Возможно другие решения рассматриваются и тестятся

Сделано начальное тестирование решений и полностью от них отказались:
  • CS-Cart - сильно устаревшее и жутко неудобное решение, полностью не соответствует сегодняшним требованиям к современному маркетплейсу.
Доработки

Предполагается запуск проекта в несколько этапов, чтобы учесть фидбэк от аудитории и на последующих этапах внедрять и доделать то, что оказалось у аудитории невостребованным или им необходимым, но мы не предусмотрели этот функционал.
Контакты заказчика
Группа компаний
VideoTool.Studio (ВидеоИнструмент)
Москва, Ленинградский проспект, дом 80, корпус "Г"
Здание университета "Синергия"
Phone: +7-965-365-86-00
Email: oleg@videotool.ru