Техническое задание на создание портала Мастер-Класс

Техническое задание на создание портала

Опубликовано примерное техническое задание,
полное задание дорабатывается и будет создано совместно с выбранным партнёром.

Описание функционала портала
Мастер-Класс.Онлайн

Краткое описание, будем дополнять

Образовательный маркетплейс имеет три базовые витрины:

Онлайн курсы разных школ и университетов;
Репетиторы для подготовки учеников/студентов (каждый репетитор имеет свой личный кабинет для управления своим контентом.
Учебные (оффлайн) заведения РФ.

У каждого заказчика свой личный кабинет для управления своим промо контентом размещенным на витрине маркетплейса.
Каждая карточка курса (продукт) это продающий лединиг продукта. То есть, не просто краткая страница как на карточках товаров в Озон, а именно формат лединга в формате web-конструктора.

Особенность продажи учебного продукта, что информация о нем должна в разы превышать информацию об обычном товаре, потому как образование это услуга, а не товар. Сомнение в качестве услуги у потенциальных клиентов в разы больше чем о товаре. Чтобы бороться с сомнениями клиентов участник маркетплейса должен иметь соответствующие инструменты по работе с контентом.

Описание задач по разработке

Перечень функционала который должен быть на портале, перечень дорабатывается

1
У данного веб проекта несколько витрин (магазинов)
- Витрина 1 (основная) - Продажа онлайн мастер классов, примерный аналог https://www.masterclass.com
- Витрина 2 - Выбор репетитора в онлайн (без региона, в любом месте планеты) или в оффлайн (с выбором региона и города для очного обучения). Примерный аналог https://www.doma.uchi.ru
- Витрина 3 - Выбор учебного заведения для поступления. Примерный аналог https://msk.postupi.online
Клиенты маркетплейса могут иметь доступ ко все трем витринам или только к двум или к одной витрине.
Пример: Репетитор может быть и владельцев онлайн школы. Высшее учебное заведение может предоставлять обучение на онлайн курсах, предоставлять репетиторов и предоставлять высшее образование в оффлайн и в онлайн.
Каждый клиент подаёт заявку к каким витринам он хочет иметь доступ, администратор получает подтверждающие документы от заявителя и активирует или не активирует доступ к витринам.
2
Функционал витрины маркетплейса
Перечень
- Разделы для выбора тематики обучения;
- Выбор видов обучения оффлайн или Онлайн;
- Для настройки внешнего вида витрины и карточки клиента должен быть формат блочного web-конструктора. Добавление или удаление блоков с витрины. Редактирование каждого из блоков, смена его внешнего вида.
3
Настраиваемая карточка по каждому образовательному продукту
Это фактически мини лединг с кучей разного контента, а не упрощенная карточка товара как в магазинах по продаже товара.

В карточке продукта размещается
- фото,
- видео,
- описание, описание условий поддержки покупателей,
- описания вариантов продукта и разная цена на разные варианты продукта,
- Рейтинг присвоенный покупателями
- Отзывы именно по этому продукту (отзыв может добавить только покупатель купивший этот продукт).
Варианты продуктов:
- Только видеоуроки, без обратной связи - цена - 1
- Только видео или SCORM уроки, без обратной связи - цена - 2
- Видео уроки с обратной связью - цена - 3
- Видео уроки и индивидуальный консультант - цена - 4
Варианты продукта должны настраиваться в конструкторе карточки продукта
4

Каталог всех продавцов на Маркетплейсе с отзывами о продавце.
Общий каталог продавцов с сортировкой по тематикам. Зарегистрированный юзер может оставить отзыв о школе (тренеру) без привязки к конкретному продукту.
Маркетплейс может каждый отзыв пометить Тегом (Подтвержден или Не подтвержден).
5
Личный кабинет владельца продукта
- Создание карточки продукта с помощью блочного конструктора
- Изменение статуса продукта виден или не виден на витрине маркетплейса
- Изменение условия и цен
- Задание разных условий на вариации продукта
- Добавление своих отзывов в карточку из соцсетей со ссылкой на соцсети
- Опротестование оставленных отзывов к администратору Маркетплейса
6
Личный кабинет покупателя
- Список всех покупок
- Прямые ссылки на купленные продукты для доступа
- Юзер может хранить в закрытом виде логины и пароли для входа в каждую из онлайн школ чтобы не потерять их и не забыть.
- По каждой школе юзер может хранить свои примечания и напоминалки. Интерфейс создания примечаний с форматированием текста и сохранением ссылок.
7

Регистрация покупателя
8

Регистрация продавца, при регистрации выбирается статус - продавец инфопродукта, преподаватель (репетитор), статусы можно совмещать
9

Витрина выбора преподавателя (Витрина 2) - репетитора.
Витрина с более чем десятков разделов
Список разделов опубликуем позже
10

Карточка репетитора, описание, фото, видео, рейтинг у тех кто уже пользовался услугами репетитора
11

Каждый блог должен иметь семантическую разметку соответствующую блогу
12

API для обмена данными с LMS системами обучения.
Это скорее всего нужно в последнею очередь
13

Используемая video CDN - Кинескоп https://www.kinescope.ru/ru интеграция через API
14

Максимальная оптимизация скорости загрузки страниц, включая отложенную загрузку, страница подгружается по мере просмотра страницы пользователем, а не сразу вся.
15

Платежная система
Приём оплаты за покупку курса

Предполагаемые этапы разработки, сроки очень примерные:

Базовый функционал, всё, что нужно для магазина, витрина 1 - ноябрь 2023
Сервис подбора репетитора, витрина 2 - январь 2024
Форум, для юзергенерейшен контента - февраль 2024
Сервис по подбору учебного заведения, Витрина 3 - апрель 2024
LMS для обучения ученика - июнь 2024.
Мобильное приложение с курсами и репетиторами - июль 2024
Система чат-ботов с ИИ для поддержки учеников - август 2024 (тут скорее всего в основном будет наше решение по ИИ для образования)

Посещаемость сайта

Сайт должен быть рассчитан на посещаемость от 100 тысяч человек в сутки, открываться быстро и без задержек. Могут быть дни в которых посещаемость может значительно превышать указанные параметры по посещаемости, доходя до миллиона человек в день.

CMS

На сейчас рассматриваются разработка на CMS

1C-Битрикс - энтерпрайз.
Возможно другие решения рассматриваются и тестятся

Сделано начальное тестирование решений и полностью от них отказались:

CS-Cart - сильно устаревшее и жутко неудобное решение, полностью не соответствует сегодняшним требованиям к современному маркетплейсу.

Доработки

Предполагается запуск проекта в несколько этапов, чтобы учесть фидбэк от аудитории и на последующих этапах внедрять и доделать то, что оказалось у аудитории невостребованным или им необходимым, но мы не предусмотрели этот функционал.

Контакты заказчика

Группа компаний
VideoTool.Studio (ВидеоИнструмент)

Москва, Ленинградский проспект, дом 80, корпус "Г"
Здание университета "Синергия"
Phone: +7-965-365-86-00
Email: oleg@videotool.ru